GLPI 10 – Gestion de Parc Informatique et support

GLPI 10 : La gestion de parc informatique

GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) est  un ITSM puissant et  intégré pour la gestion de votre parc et de votre centre de services.  Votre inventaire est remonté automatiquement et nativement.
Avec la version GLPI 10 , l’interface a été repensé . Elle est désormais compatible avec les mobiles.
GLPI est très régulièrement mise à jour. La version 10.0.03 est recommandée.  Elle comporte de nombreuses améliorations, sécurité accrue, ergonomie repensée, Inventaire natif, etc …

Comment se former ?

Vous serez capable de gérer votre parc informatique,  de la gestion de l’inventaire des composantes matérielles ou logicielles d’un parc informatique à la gestion de l’assistance aux utilisateurs. Vous apprendrez à mettre en œuvre les possibilités HelpDesk de GLPI en proposant une assistance efficace et rapide aux utilisateurs en vous appuyant sur une approche ITIL.
La formation dure 4 jours et permet d’aborder toutes les fonctionnalités de GLPI ( Inventaire, Helpdesk, Plugins).

Pourquoi GLPI 10?

• Solution ITSM open-source, licence GPL
• Transprence du code , plus de sécurité
• Centre se services compatible ITIL
• Nombreuses fonctionnalités de base (Gestion de Parc,Inventaire du parc et des logiciels, Gestion des licences, Gestion financière et budgétaire, Helpdesk, Statistiques, et rapports)
• Régulièrement mis à jour
• Ergonomie intuitive
• Extensions nombreuses qui permettent d’enrichir les fonctionnalités de base ( GLPI Agent, Data Injection, Formcreator, Reports, …)
• Support

Formation

Nouveau ! La formation de 4 jours est maintenant proposée. Cette formation permet d’approfondir tous les points de GLPI et les usages de GLPI. La formation insiste beaucoup sur GLPI Inventory ( Inventaire, Découverte réseau, SNMP, Déploiement). Le helpdesk et les notifications sont vues dans le détail ( Formcreator, modèles, …) . Voir le programme détaillé.

Pour vous inscrire : Bourdon Conseil Numérique
Tél : 06 73 00 17 95
Mail : contact@bourdonconseil.fr

Installation de GLPI

Pour télécharger la version 10

Documentation d’installation

Sur windows  vous pouvez utiliser xampp qui est un est un package avec apache+mariadb+php+perl

Sur linux vous pouvez utiliser xammp également mais pour linux  voir le lien 

Nos programmes de formation

• Formation GLPI , 4 jours à télécharger
• Formation GLPI Administrateur , 2 jours à télécharger
• Formation GLPI Gestion du Parc, 2 jours à télécharger
• Formation GLPI Helpdesk, 2 jours à télécharger
• Formation complète  sur 5 jours (voir les programmes administrateur, Helpdesk et Gestion de Parc)

Agenda

du 22 au 25 mai 2023

du 26 au 29 juin 2023

du 18 au 21 septembre 2023

du 13 au 16 novembre 2023

du 15 au 18 janvier 2024

Intra : Dates à définir

Inter : Autres dates