Venez découvrir GLPI 10 avec un expert en live.

La gestion de parc informatique

GLPI (Gestion Libre de Parc Informatique) est  un ITSM puissant et  intégré pour la gestion de votre parc et de votre centre de services.  Votre inventaire est remonté automatiquement et nativement. Avec la version GLPI 10 , l’interface a été repensé . Elle est désormais compatible avec les mobiles. 
GLPI est très régulièrement mise à jour. La version GLPI 10 en version stable  vient de sortir. Elle comporte de nombreuses améliorations.

Comment se former ?

Avec cette formation GLPI, vous serez capable de gérer votre parc informatique,  de la gestion de l’inventaire des composantes matérielles ou logicielles d’un parc informatique à la gestion de l’assistance aux utilisateurs. Vous apprendrez à mettre en œuvre les possibilités HelpDesk de GLPI en proposant une assistance efficace et rapide aux utilisateurs en vous appuyant sur une approche ITIL.

Pourquoi GLPI?

C’est une solution open-source.
Centre se services compatible ITIL
Nombreuses fonctionnalités de base (Gestion de Parc,Inventaire du parc et des logiciels, Gestion des licences, Gestion financière et budgétaire, Helpdesk, Statistiques, et rapports)
Régulièrement mis à jour
Extensions nombreuses qui permettent d’enrichir les fonctionnalités de base ( GLPI Agent, Data Injection, FormcReator, Reports, …)

Formation

Une formation avancée est possible, voir le programme en bas de cette page. Cette formation permet d’approfondir tous les points de GLPI et ds usages de GLPI. La formation insiste beaucoup sur Fusion Inventory ( Inventaire, Découverte réseau, SNMP, Déploiement). Le helpdesk et les notifications sont vues dans le détail ( Formcreator, modèles, …)

Contact : Bourdon Conseil Numérique

Tél : 06 73 00 17 95

Mail : contact@bourdonconseil.fr

Quelques liens :
https://glpi-project.org/fr/sortie-de-glpi-10-0/
https://glpi10.fr/

 

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